分かりやすく、丁寧な説明

「歯科治療って、何をしているか分からなくて不安」
「先生には質問しづらい・・・」
「勝手に神経を抜かれて、嫌な思いをしたことがある」
「銀歯は嫌だったのに、勝手に入れられた・・・」

歯科医院においての患者様の不満の多くが『説明の不足』にあります。

歯科治療は口の中の処置ですので、治療を受けている本人からはどうしても状況を見ることができないため、何をされているか分からないと非常に不安ですよね。

私たちは、皆様が安心・納得して最後まで治療に通えるように、分かりやすい説明を大切にし、『言葉・画像・資料』を用いて、詳しく丁寧にお伝えする努力をしております。

もし分かりづらいことや説明が不足していると感じることがあれば、歯科医師・もしくはスタッフの気軽のお声掛け下さい。医院と患者様が互いにコミュニケーションを深められるような歯科医院にしていきたいと考えています。

分かりやすい説明・コミュニケーションを深めるために

初診時には、丁寧にヒアリングを行ないます

いきなり治療に入ることなく、まずは皆様の悩み・不安などをお聞かせいただきます。

どうして今回歯科治療を受けようと思ったのか、当院に求めることはどんなことなのかなど、口の中だけでなく皆様の心への理解を深めたいと考えています。

どうぞ、気軽に何でもお話下さいね。

毎回の治療内容をお伝えします

治療前後に、その日の治療内容を毎回しっかりとお伝えしています。患者様からは分かりづらいですが、全ての治療に意味があります。

「どうしてこんなに回数がかかるのか」「どうして神経を抜かなくてはいけないのか・・・」など、もし疑問や不安に思うことがあれば、気軽に質問して下さいね。

治療方法、金額、期間なども詳しく説明いたします

歯が抜けてしまった部位の治療方法や、詰め物・かぶせ物の種類の説明も行っています。

「勝手に銀歯を入れられた!」
「詳しく説明して治療して欲しかった・・・」


という不満を解消するため、全ての患者様に行っています。

期間、費用なども踏まえて、患者様が求める治療を選択できるよう詳しく説明をさせていただきます。

説明を受けたからといって、費用がかかる治療をしなければならないということは絶対にありませんのでご安心下さいね。あくまで、しっかりと情報提供を行う歯科医院でありたいと考えています。

チェアサイドのモニターを使って、視覚で理解を

全てのチェアには、モニターが設置されています。チェアに座りながら、鮮明なレントゲン画像や、お口の中の写真を確認することができます。

口頭だけでは分かりづらい説明も、視覚で確認していただくことによって「すごく分かりやすい!」と喜ばれています。

カウンセリングルームを設置

口の中の悩み・不安を話すときや、治療方法の相談をする時には、なるべく他の人に聞かれたくないこともありますよね。

それに、人によっては診療台に座ると緊張して話すことができなくなってしまう方もいらっしゃいます。

プライバシーを守りながら、落ち着いてご相談頂けるようにカウンセリングルームをご用意しています。安全なスペースで、何でもご相談下さい。

各種資料・小冊子をお渡ししています

治療の説明や処置後の注意点など、詳しい資料をお渡ししています。口頭の説明だけでなくあとからも資料で確認していただくことによって、より深く治療のことを理解していただけます。

また、院長が書き下ろした各種小冊子(予防、インプラント、審美治療など)も院内でプレンゼントしております。治療の選択をするのにお役立ていただけます。

いつも笑顔でお待ちしています!

当院が最も大切にしていることの1つが『笑顔』です。

いくら「気軽に相談して下さい」と言っても、相談しづらい雰囲気だったら難しいですよね。

歯科医院は、皆様の幸せと笑顔を生み出す医療機関だと考えています。

安心して通えて、気軽に質問が出来る環境を実現し、より深い信頼関係構築をあなたと当院で築いてきたいと願っています。

温かい雰囲気でお待ちしておりますので、歯科医院が苦手な方も気軽にご来院下さい。

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